経営戦略,マーケティング,IT活用のトータルコンサルタント アオヌマ経営情報研究所 青沼泰彦


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経営用語集【オムニチャネル】


オムニチャネル

実店舗,通販カタログ,Webサイト,テレフォンショッピングなど,様々な販売経路において顧客データや販売データを連携させ,利便性を高め,多様な購買機会を提供する考え方.

【オムニチャネル構築のポイント】


アイ・エヌ・エフ・オー・アットマーク・エー・オー・エヌ・ユー・エム・エー・ドット・エヌ・イー・ティー