経営戦略,マーケティング,IT活用のトータルコンサルタント アオヌマ経営情報研究所 青沼泰彦
経営用語集【PSM分析】
PSM分析
PSM分析とは，価格感度測定法(Price Sensitivity Measurement)で，購買者の感じる価値を重視して最適な価格設定を行う手法である．
【分析方法】
アンケートで以下の質問を投げかける
- これ以上高いと買わないと思う価格はいくらですか
- 買ってもいいが少し高いと思う価格はいくらですか
- 安いので買おうと思う価格はいくらですか
- これ以上安いと品質が不安に思う価格はいくらですか
１．アンケートの回答をExcelで集計する．
回答結果の例(回答総数は36件)
No.
高いと感じる
安いと感じる
高すぎて買えない
安すぎて買わない
1
5,000
2,500
5,000
2,000
3
3,000
2,000
3,500
1,500
36
4,750
3,500
6,000
3,500
↓結果を集計する
回答のばらつきに応じて価格帯を設定し，各価格帯の累計構成比を計算する．
下表集計例では，100円から6,000円まで，100円刻みで設定している．
「高い」は上段から下段への累計構成比を，「安い」は下段から上段への累計構成比を求める．
集計には関数を使うと便利である
(100円の「高いと感じる」セルには，
=COUNTIF(回答結果表のデータ範囲,"<="100)/36
という式が入っている．
価格帯
高いと感じる
安いと感じる
高すぎて買えない
安すぎて買わない
100
0.0%
100.0%
0.0%
100.0%
200
0.0%
100.0%
0.0%
100.0%
300
0.0%
100.0%
0.0%
100.0%
1,500
2.8%
94.4%
0.0%
75.0%
5,900
100.0%
0.0%
94.4%
0.0%
6,000
100.0%
0.0%
100.0%
0.0%
２．結果をグラフ化する.
散布図グラフを作成し，折れ線の交点から，4種の価格を判断する．
グラフの交わるところが，「下限価格」「最適価格」「妥協価格」「上限価格」となる．
- 「高すぎて買えない」と「安いと感じる」の交点 →「上限(最高)価格」
- 「高いと感じる」と「安いと感じる」の交点 →「妥協価格」
- 「高すぎて買えない」と「安すぎて買わない」の交点 →「最適(理想)価格」
- 「高いと感じる」と「安すぎて買わない」の交点 →「下限(最低品質保証)価格」
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