経営戦略,マーケティング,IT活用のトータルコンサルタント アオヌマ経営情報研究所 青沼泰彦
経営用語集【バリューチェーン】
バリューチェーン(Value Chain)
企業活動を，付加価値を生む連鎖（価値連鎖）として捉えるフレームワーク．
1985年にM.E.ポーターがCompetitive Advantage(邦訳「競争優位の戦略」ダイヤモンド社)で提唱した．
価値連鎖は，主活動と支援活動，マージンを組み合わせた右向き五角形で図示される．
主活動と支援活動は，以下の要素で構成される．
- 主活動(Primary Activities)
- 購買物流(Inbound Logistics)
- 製造(Operations)：投入された原材料などを販売される製品などに変換する活動
- 出荷物流(Outbound Logistics)
- 販売・マーケティング(Marketing & Sales)：競合他社ではなく当社から購入するよう促す活動
- サービス(Service)
- 支援活動(Support Activities)
- 全般管理(Firm Infrastructure)：会計・法務・一般管理などの諸活動
- 人事・労務管理(Human Resource Management)
- 技術開発(Technology Development)
- 調達活動(Procurement)
付加価値を生み出している活動分野を把握し，強み・弱みを明確にすることは，競争優位に立つための戦略の基礎となる．
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