経営戦略,マーケティング,IT活用のトータルコンサルタント アオヌマ経営情報研究所 青沼泰彦


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経営用語集【バランス・スコアカード】


バランス・スコアカード
1992年に,R・S・キャプランとD・P・ノートンが"Harvard Business Review"誌に発表した,新しいマネジメントシステム.
(原語の"Balanced Scorecard"から,「バランスト・スコアカード」「BSC」ともよばれる)

4つの視点

BSCは当初,企業の業績評価にあたって財務指標だけでなく,次の4つの視点から総合的に評価する手法として提案された.
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その後,「戦略マップ」の重視など,戦略のマネジメントを行うためのフレームワークに発展した.

戦略を構築するフレームワーク

バランス・スコアカードでは、現状分析を踏まえ、ビジョン達成にいたる戦略を明らかにする.

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戦略案は、「戦略目標」、「重要成功要因」、「業績評価指標」、「アクションプラン(具体策)」というように段階的に細分化し,戦略マップ等で可視化する.


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